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Approccio al mercato Sviluppo dell'innovazione Produzione e logistica Servizio al cliente Valore per il sistema Relazione con il territorio Pianificazione e controllo Risorse umane

Relazione con il territorio
Esistono dei rapporti di partnership con clienti/fornitori? Sono attive delle collaborazione con Università e/o Centri di ricerca? Come vengono condivise le informazioni?
La capacità di instaurare dei rapporti di cooperazione con i propri fornitori/clienti o la partecipazione ad aggregazioni tra imprese per scopi finanziari, tecnologici o strategici, costituiscono oggigiorno degli elementi strategici su cui un’azienda deve investire.
Investire su progetti di R&S attraverso collaborazioni con università/centri ricerca per sviluppare prodotti innovativi e trovare nuove opportunità di finanziamenti, interagire con soggetti presenti sul territorio (Imprese, Agenzie Formative, Scuole, Enti Pubblici) per la formazione delle "competenze" utili all’attività, rappresentano delle possibilità per aumentare il proprio potere contrattuale sul mercato e per allargare la gamma dei propri prodotti/servizi offerti.



CNA Innovazione, per approfondire e dettagliare le procedure ed i passi attraverso cui si concretizza una prassi eccellente ha adottato un modello di lettura per processi.

Tale modello è stato costruito secondo la logica di flusso per cui ogni singola attività ha un peso rilevante e contribuisce alla generazione del valore complessivo dell’azienda.

Il grafico prende in considerazione i processi/buone prassi secondo cui vengono analizzate le imprese e consente di presidiare tutte le principali dimensioni dell’azienda e di tenere in considerazione il sistema di relazioni sia interne che esterne all’impresa.

Su questo modello sono stati costruiti 8 strumenti specifici di approfondimento dei processi in uso nelle PMI.
Attraverso questi strumenti è possibile concentrarsi nel modo più concreto possibile su un’azione di supporto dell’azienda e accompagnarla al miglioramento del processo stesso.

Per visualizzare una descrizione del processo e il relativo questionario cliccare sul processo di interesse.
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