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Approccio al mercato Sviluppo dell'innovazione Produzione e logistica Servizio al cliente Valore per il sistema Relazione con il territorio Pianificazione e controllo Risorse umane

Pianificazione e controllo
L’azienda persegue una strategia competitiva definita?
Qual è l’approccio aziendale sulla gestione del personale?
Quali sono le principali chiavi di lettura del business?

La pianificazione strategica consiste nell’indirizzare l’azienda verso la definizione e il perseguimento di obiettivi volti a sostenere lo sviluppo aziendale e il vantaggio competitivo.

Per raggiungere il successo, l’impresa deve avviare un'azione orientata al total quality management e a investire in ricerca e sviluppo, quali processi trainanti verso l'evoluzione dell’organizzazione nel raggiungimento dell'obiettivo (mission).


CNA Innovazione, per approfondire e dettagliare le procedure ed i passi attraverso cui si concretizza una prassi eccellente ha adottato un modello di lettura per processi.

Tale modello è stato costruito secondo la logica di flusso per cui ogni singola attività ha un peso rilevante e contribuisce alla generazione del valore complessivo dell’azienda.

Il grafico prende in considerazione i processi/buone prassi secondo cui vengono analizzate le imprese e consente di presidiare tutte le principali dimensioni dell’azienda e di tenere in considerazione il sistema di relazioni sia interne che esterne all’impresa.

Su questo modello sono stati costruiti 8 strumenti specifici di approfondimento dei processi in uso nelle PMI.
Attraverso questi strumenti è possibile concentrarsi nel modo più concreto possibile su un’azione di supporto dell’azienda e accompagnarla al miglioramento del processo stesso.

Per visualizzare una descrizione del processo e il relativo questionario cliccare sul processo di interesse.
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